¿Te interesa saber cómo solucionar problemas de tus juegos de Steam cuando no cargan?
Si has utilizado alguna herramienta en el pasado para modificar tu cliente Steam de alguna manera, es posible que eso impida que el juego se inicie correctamente. Para resolver el problema, prueba a seguir nuestra guía a continuación.
En primer lugar, vamos a intentar limpiar la instalación de Steam siguiendo estos pasos:
- Cierra Steam y asegúrate de que no se esté ejecutando en la bandeja del sistema.
- En la barra del menú, arriba a la izquierda de la interfaz de Steam, selecciona Steam > Salir. También puedes hacer click derecho en el icono de Steam en la barra de tareas y selecciona Salir de Steam.
- Mueve la carpeta Steamapps a otra ubicación (por ejemplo, tu escritorio); esto te ayudará a evitar tener que volver a descargar tus juegos más adelante en el proceso.
- Opcional: Para usar un método más completo, puedes simplemente eliminar todo lo que hay en la carpeta Steam, pero tendrás que volver a descargar todos los juegos.
- La ruta por defecto de la carpeta de Steam es la siguiente: C:\Archivos de programa (x86)\Steam
- Reinstala Steam
- Inicia tu navegador y ve a https://store.steampowered.com/about/
- Haz click en “Install Steam” e inicia el instalador
- Si moviste la carpeta de Steam a otra ubicación, colócala de nuevo en la carpeta de instalación de Steam
- Abre Steam e inicia sesión con tu cuenta
- Instala el juego con el que estabas teniendo problemas
- Ahora que has vuelto a colocar la carpeta Steamapps en su lugar original, al hacer clic en "Instalar" no se descargará el juego, sino que simplemente validará los archivos del juego en la carpeta. ¡Es pan comido!
- Sin embargo, si elegiste el método opcional de borrar todo, tendrás que esperar a que el juego se descargue y se instale de nuevo
- Inicia el juego
Nota: Si no usaste el método alternativo de borrar todo el contenido de la carpeta de Steam y el problema persiste después de haber seguido estos pasos, vuelve al principio de la guía y sigue el método alternativo de borrar todo para ver si así se soluciona.
Si tras seguir los pasos de arriba el problema sigue sin resolverse, intenta limpiar la instalación del juego siguiendo estos pasos:
- Elimina todo el contenido de la carpeta del juego
- Haz click derecho en el juego dentro de tu Biblioteca de Steam > Administrar > Ver archivos locales
- Aparecerá una ventana con la carpeta del juego (puede que dicha ventana aparezca detrás de Steam, por lo que puede que tengas que minimizar Steam para poder verla)
- Selecciona todos los archivos y carpetas y elimínalo todo
- Reinstala el juego que te está dando problemas
- Click derecho en el juego dentro de tu Biblioteca de Steam > Propiedades
- Dentro la sección de propiedades del juego, ve a “Archivos instalados”
- Click en “Verificar integridad de los archivos del juego”
Si nada de lo anterior soluciona el problema, entonces dicho problema no está relacionado con el uso de herramientas de Modificación de Steam. En ese caso, puedes consultar la guía Solución de problemas generales para juegos de 2K en PC para recibir una ayuda más detallada.
En caso de que tampoco encuentres ahí la ayuda que necesitas, ¡siempre puedes solicitar ayuda a nuestro equipo de Atención al cliente!