Falls du Probleme mit Abstürzen, eingefrorenen Bildschirmen oder Fehlermeldungen hast, befolge unten stehende Tipps zur Fehlerbehebung:
Fehlerbehebung für Steam:
Um sicherzustellen, dass alle deine Dateien auf Steam wie vorgesehen funktionieren, solltest du deine Spieldateien verifizieren. Und das geht so:
- Lade Steam
- Rechtsklicke im Bibliothek-Bereich auf das Spiel, mit dem du Probleme hast, und wähle im Menü "Eigenschaften".
- Wähle das Register "Lokale Dateien" und klicke auf "Integrität der Spieldateien verifizieren".
- Anschließend vergleicht Steam die lokalen Dateien mit den Dateien in der Cloud und behebt alle auftretenden Fehler.
HINWEIS: Es kann sein, dass eine oder mehrere Dateien nicht verifiziert werden können. Das ist normal. Die Dateien, die nicht verifiziert werden konnten, sind lokale Konfigurationsdateien, die nicht als Teil dieses Prozesses ersetzt werden sollten. Du kannst diese Meldung getrost ignorieren.
Controller-Fehlerbehebung:
Bestimmte Gamepads und Controller sind möglicherweise nicht optimiert oder kompatibel. Daher kann jeder Controller, der an dein Gerät angeschlossen ist, unerwartete und unvorhergesehene Konflikte verursachen.
- Bitte trenne alle angeschlossenen Controller von deinem PC und versuche, das Spiel erneut zu starten.
Aktualisiere deine Audio- und Video-Treiber:
Die meisten PC-Probleme können einfach gelöst werden, indem du überprüfst, ob deine Treiber auf dem neuesten Stand sind.
- Audiotreiber hängen von eurer Windows-Version ab:
Videotreiber hängen vom Fabrikat ab und können auf den jeweiligen Seiten gefunden werden:
Zugriff auf DxDiag und MSinfo:
DxDiag und MSinfo sind nicht-invasive Dateien, die unserem Kundendienst dabei helfen herauszufinden, was den Absturz verursacht hat oder ob euer Computer vielleicht nicht den Anforderungen für eines unserer Spiele entspricht. Klickt auf diesen Artikel, der ausführlich erklärt, wie ihr beides bekommt und an unseren Kundendienst schickt.